PERFORMANCE

Erfolgreiches Fundraising beginnt mit einer professionellen Großdatenbank, die sowohl die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Organisation berücksichtigt als auch auf die Anwender und deren Nutzungsgewohnheiten eingeht.

hsp Spotlight wurde in langjähriger, intensiver Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt und bildet das Herzstück jeder Fundraising Strategie. Sie unterstützt das Zusammenführen von Daten aus unterschiedlichen Quellen, bildet die Spender-Historie ab und bildet damit auch die Basis für Scoring und Datenaufbereitung für Marketingmaßnahmen (als CRM-Datenbank).

Spenderinformationen auf Knopfdruck und eine Oberfläche, die wie klassische Windows-Programme anmutet, machen das Arbeiten mit hsp Spotlight erfrischend einfach für unsere Kunden.

DIE ERSTE ADRESSE FÜR IHRE ADRESSEN

  •  Wie Sie neue Erfolgspotenziale aus Ihren Spenderadressen erschließen?
  •  Wie Sie noch zielgenauer mit Ihren Kunden und Spendern kommunizieren?
  •  Wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, wieder gerne an der Qualität Ihrer Kundendatenbank zu arbeiten?

 

Mit hsp Spotlight nutzen Sie Ihre Kundendaten effizient, nachhaltig und gewinnbringend.

 

Unser Customer Relationship Management unterstützt Sie erfolgreich bei folgenden Zielsetzungen:

  •  Vergrößerung des Spendenvolumens aus Ihrem Adressbestand
  •  Früherkennung neuer Geschäftspotenziale bei bestehenden Kunden
  •  Gewinnung interessanter Neukunden

 

hsp Spotlight liefert Ihnen eine umfassende Dienstleistung – aus einer Hand:

  •  maßgeschneiderte IT-Entwicklung
  •  laufende Anpassung der Datenbank an die Erfordernisse unserer Kunden
  •  Scoring der Kundendaten nach Potenzialen
  •  Reporting
  •  Kunden-Historie auf Knopfdruck

LEISTUNGEN

Mit hsp Spotlight entlasten wir die Verwaltung unserer Kunden und schaffen daher neue Ressourcen für deren eigentliche Dienstleistungen. Professionelle Betreuung durch CRM steigert Kundeneffizienz und –nachhaltigkeit, was langfristig zu einem erhöhten Beitragsaufkommen führt. Die Sicherheit sensibler Kundendaten stellt einen weiteren Vorteil in der Verwendung einer professionellen CRM-Lösung dar.

Unsere Dienstleistungen stellen den Kunden bzw. Spender in den Mittelpunkt:

 

TECHNOLOGIE

Wir haben hsp Spotlight mit einem Microsoft-zertifizierten Entwicklungsteam mit folgenden Technologien entwickelt: Microsoft .NET Framework 4.5 unter Verwendung von:

  • Windows Presentation Foundation (WPF) und XAML
  • Windows Communication Foundation (WCF) mit SSL
  • Microsoft SQL Server

REFERENZEN

KUNDEN AM WORT

Unsere Kunden arbeiten seit vielen Jahren erfolgreich mit hsp Spotlight. 

Ihre Statements folgen in Kürze ;-)

TEAM

DIE SOFTWARE-SPEZIALISTEN VON
HSP DATA SERVICE

hsp.data.service hat sich in über 10 Jahren als Software-Spezialist für Non Profit Organisationen etabliert. Unser Team arbeitet gemeinsam mit den Kunden und Anwendern an der laufenden Optimierung und Erweiterung der CRM-Software hsp Spotlight, um die wachsenden Anforderungen an eine Marketing-Datenbank abzubilden. Diese umfassen Aufgabenstellungen wie die Verwaltung von Mitgliedsbeiträgen, Pflege von Kunden- und Mitgliedsdaten und reichen bis zur Umsetzung und Unterstützung von Marketing- und Fundraising-Kampagnen. Diese sind spezifisch auf die Gegebenheiten von NPOs und NGOs ausgerichtet, weil herkömmliche Firmensoftware diesen spezifischen Problemstellungen nicht gerecht wird.